尊敬的特種兵：

大家好，我是《和平精英》安全運營團隊的8倍鏡，我們致力于打造綠色健康、公平競技的游戲環(huán)境，給特種兵帶來更好的游戲體驗。通過游戲中7*24小時全天監(jiān)測，對于安裝或使用外掛、非法插件、破解版、漏洞、非法廣告、惡意掛機、觀戰(zhàn)透視、坐掛車、模擬器或外設過檢測及修改網絡配置等所謂防封手段破壞游戲平衡的行為，經騰訊游戲安全中心核實后，將給予嚴厲處罰。

對于制作、經營、傳播各類游戲外掛、程序工具等破壞游戲體驗的行為，騰訊游戲始終秉持“零容忍”的態(tài)度并將依法予以嚴厲打擊，維護廣大特種兵的合法利益。也請廣大特種兵不要輕易相信第三方外掛信息，避免造成游戲賬號及個人財產損失。

我們歡迎更多特種兵通過游戲內舉報系統(tǒng)進行舉報，為和平精英的安全環(huán)境做出貢獻。8倍鏡衷心期待，各位特種兵同我們一起，齊心協(xié)力共同營造一個更加公平公正的游戲環(huán)境，不讓任何不正當的游戲行為有可乘之機！加油，特種兵！

【常見問題解答】

問：我把賬號借給朋友（代練）了，他作弊導致封號，不是我違規(guī)，可以解封嗎？

答：不能。我們的處罰是針對游戲賬號，特別是該賬號的作弊行為已經對當局其他特種兵造成了不良體驗，所以我們無法對該賬號進行解封。8倍鏡呼吁特種兵們切勿共享賬號，避免不必要的損失。

問：我自己并沒有觀戰(zhàn)透視，是被其他特種兵惡意利用，可以解封嗎？

答：不能。為防止特種兵們被他人惡意陷害，系統(tǒng)檢測到被觀戰(zhàn)透視時，會發(fā)送郵件并封號10分鐘用作警告。此時，請?zhí)胤N兵們進入設置-基礎設置面板中，及時關閉“允許他人觀戰(zhàn)”選項，避免觸及游戲觀戰(zhàn)透視處罰。無視警告的特種兵將被認為存在主觀故意的作弊行為，不能解封。

問：我昨天晚上并沒有登錄游戲，為什么被處罰了？

答：安全系統(tǒng)擁有“實時監(jiān)測處罰”和“離線追封”兩種監(jiān)測處罰機制。對于未被實時處罰的作弊行為，依然會被“離線追封”機制回溯到，請?zhí)胤N兵們嚴格遵守游戲規(guī)則，不要心存僥幸。

問：我并沒有使用修改器或作弊軟件，為什么被處罰了？

答：安裝作弊修改器或專用外掛軟件、使用含有非法功能的第三方輔助插件都屬于違規(guī)行為，有可能會被封號。詳細可以參閱游戲內活動中心-游戲公告-《和平精英》游戲安全處罰規(guī)則。

問：為什么我會收到網絡環(huán)境異常，限制登錄的提示？

答：收到該提示的特種兵們不必緊張，由于網絡環(huán)境出現(xiàn)異常狀況，為保護您的賬號數據安全，系統(tǒng)會進行幾分鐘的例行檢查。請檢查自己的網絡環(huán)境，解除限制后重新登錄游戲即可。

近期部分違規(guī)特種兵名單

外掛舉報途徑：

游戲內觀戰(zhàn)或者結算時，查看歷史戰(zhàn)績均可點擊舉報按鈕進行舉報。