兒童個人信息保護(hù)規(guī)則

我們深知兒童個人信息對于作為家長的您及您的被監(jiān)護(hù)人（相關(guān)兒童）的重要性，感謝您對我們的信任。為了更好地保護(hù)兒童個人信息，除以外，我們還將通過《兒童個人信息保護(hù)規(guī)則》（以下簡稱“本規(guī)則”）向您說明我們會如何收集、存儲、保護(hù)、使用及對外提供兒童個人信息（以下簡稱“兒童個人信息”），并說明您及相關(guān)兒童所享有的權(quán)利。 本規(guī)則為在 《豌豆莢隱私政策》 基礎(chǔ)上制定的特別規(guī)則，與 《豌豆莢隱私政策》 如有不一致之處，以本規(guī)則為準(zhǔn)；本規(guī)則未載明之處，則參照適用 《豌豆莢隱私政策》 。為了維護(hù)兒童的合法權(quán)益，您作為監(jiān)護(hù)人，應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)相關(guān)兒童使用我們的服務(wù)。

一、我們?nèi)绾问占瘍和瘋€人信息

在您及相關(guān)兒童使用豌豆莢平臺服務(wù)的過程中，豌豆莢平臺僅會收集您同意我們收集的或您及您的孩子主動提供的有關(guān)您孩子的個人信息，我們可能需要向您收集一些信息，用以向您及您的孩子提供服務(wù)、提升我們的服務(wù)質(zhì)量，這些信息當(dāng)中可能涉及兒童個人信息。我們在 《豌豆莢隱私政策》 當(dāng)中，結(jié)合具體服務(wù)逐一說明了需要您同意我們收集的信息類型與用途以及拒絕同意的后果。 我們提供的與兒童有關(guān)的服務(wù)是不斷更新和發(fā)展的。如您選擇使用 《豌豆莢隱私政策》 及本規(guī)則當(dāng)中尚未涵蓋的其他服務(wù)，基于該服務(wù)我們需要收集兒童個人信息的，我們會通過頁面提示、交互流程、協(xié)議約定的方式另行說明信息收集的范圍、目的與用途，并征得您的同意。

二、我們?nèi)绾未鎯伪Ｗo(hù)兒童個人信息

1、我們會按照 《豌豆莢隱私政策》 的約定存儲與保護(hù)兒童個人信息。我們嚴(yán)格設(shè)定信息訪問權(quán)限，對可能接觸到兒童個人信息的工作人員采取最小夠用授權(quán)原則，并采取技術(shù)措施對工作人員處理兒童個人信息的行為進(jìn)行記錄和管控，避免違法復(fù)制、下載兒童個人信息。

2、我們已制定兒童個人信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，定期組織內(nèi)部相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，使其掌握崗位職責(zé)和應(yīng)急處置策略和規(guī)程。在不幸發(fā)生兒童個人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛跋嚓P(guān)兒童可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對您及相關(guān)兒童的補(bǔ)救措施等。我們將及時將事件相關(guān)情況以APP推送通知、發(fā)送郵件

3、在您及被監(jiān)護(hù)人終止使用豌豆莢平臺服務(wù)后，我們會停止對兒童個人信息的收集和使用，法律法規(guī)或監(jiān)管部門另有規(guī)定的除外。如我們停止運(yùn)營，我們將及時停止收集兒童個人信息的活動，將停止運(yùn)營的通知以逐一送達(dá)或公告的形式進(jìn)行通知，并對所持有的兒童個人信息進(jìn)行刪除或者匿名化處理。

三、我們?nèi)绾问褂脙和瘋€人信息

1、為了遵守國家法律法規(guī)及監(jiān)管要求，以及向您和相關(guān)兒童提供服務(wù)及提升服務(wù)質(zhì)量，我們會按照 《豌豆莢隱私政策》 及本規(guī)則的約定使用兒童個人信息

2、當(dāng)我們要將兒童個人信息用于 《豌豆莢隱私政策》 及本規(guī)則未載明的其他用途時，會按照法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)的要求再次征得您同意。

四、我們?nèi)绾螌ν馓峁﹥和瘋€人信息

1、我們承諾對兒童個人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，僅在符合本政策說明和您明確授權(quán)同意的情況下對外提供兒童個人信息。如果為了向用戶提供服務(wù)而需要將兒童個人信息共享至第三方，我們將評估該第三方收集兒童個人信息的合法性、正當(dāng)性、必要性。我們將要求第三方對兒童個人信息采取保護(hù)措施，并且嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)與監(jiān)管要求。另外，我們會按照法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)的要求征得您的同意，或確認(rèn)第三方已經(jīng)征得您同意。

2、為了提升信息處理效率，降低信息處理成本，或提高信息處理準(zhǔn)確性，我們可能會委托有能力的我們的關(guān)聯(lián)公司或其他專業(yè)機(jī)構(gòu)代表我們來處理兒童個人信息。我們會通過書面協(xié)議、現(xiàn)場審計(jì)等方式要求受托公司遵守嚴(yán)格的保密義務(wù)及采取有效的保密措施，禁止其將這些兒童個人信息用于未經(jīng)兒童及其監(jiān)護(hù)人授權(quán)的用途，并要求受托公司依法履行以下義務(wù)：

（1）按照法律、行政法規(guī)的規(guī)定和我們的要求處理兒童個人信息；

（2）協(xié)助我們回應(yīng)兒童監(jiān)護(hù)人提出的申請；

（3）采取措施保障信息安全，并在發(fā)生兒童個人信息泄露安全事件時，及時向我們反饋；

（4）委托關(guān)系解除時及時刪除兒童個人信息；

（5）不得轉(zhuǎn)委托；

（6）其他依法應(yīng)當(dāng)履行的兒童個人信息保護(hù)義務(wù)。

五、如何訪問和管理兒童個人信息

1、在您使用豌豆莢平臺服務(wù)期間，為了您可以更加便捷地訪問和管理信息，同時保障注銷賬戶的權(quán)利，我們在客戶端中為您提供了相應(yīng)的操作設(shè)置，您可以按照 《豌豆莢隱私政策》 當(dāng)中的指引進(jìn)行操作。同時，您也可聯(lián)系我們的客服，要求對兒童個人信息進(jìn)行更正或刪除。

2、下列情形下，您可聯(lián)系我們的客服，要求刪除相應(yīng)的兒童個人信息：

（1）我們違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、存儲、使用、對外提供兒童個人信息的；

（2）超出目的范圍或者必要期限收集、存儲、使用、對外提供兒童個人信息的；

（3）您撤回同意的；

（4）您通過注銷等方式終止使用產(chǎn)品或者服務(wù)的。

3、我們已經(jīng)成立個人信息保護(hù)專職部門，如您或被監(jiān)護(hù)人對本規(guī)則存在任何疑問，或?qū)τ趦和瘋€人信息處理存在任何投訴、意見，請通過以下渠道聯(lián)系我們，我們將在15個工作日內(nèi)回復(fù)您的請求：您可以通過以下方式與我們聯(lián)系，我們將在15天內(nèi)回復(fù)您的請求：

1、如您對本政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，您可通過豌豆莢平臺客服與我們聯(lián)系；

2、我們還設(shè)立了個人信息保護(hù)專職部門，您可以通過aliappdev@service.alibaba.com與其聯(lián)系（請您注明與豌豆莢平臺有關(guān)，并說明具體事實(shí)情況），辦公地址：廣東省廣州市海珠區(qū)鼎新路88號廣州阿里中心。需注意的是，我們可能不會回復(fù)與本政策或您的個人信息權(quán)利無關(guān)的問題。

（1）可通過豌豆莢平臺APP的問題反饋通過客服與我們聯(lián)系

（2）通過發(fā)送郵件aliappdev@service.alibaba.com與我們聯(lián)系。

（3）聯(lián)系地址：廣東省廣州市海珠區(qū)鼎新路88號廣州阿里中心。

六、本規(guī)則的適用及更新

發(fā)生下列重大變化情形時，我們會適時對本規(guī)則進(jìn)行更新：

（1）我們的基本情況發(fā)生變化，例如：兼并、收購、重組引起的所有者變更；

（2）收集、存儲、使用、對外提供兒童個人信息的范圍、目的、規(guī)則發(fā)生變化；

（3）兒童個人信息存儲的地點(diǎn)、期限和到期后的處理方式發(fā)生變化；

（4）數(shù)據(jù)安全能力、信息安全風(fēng)險(xiǎn)、兒童個人信息的安全保障措施發(fā)生變化；

（5）拒絕同意的后果發(fā)生變化；

（6）用戶詢問、投訴的渠道和機(jī)制，以及外部糾紛解決機(jī)構(gòu)及聯(lián)絡(luò)方式發(fā)生變化；

（7）更正、刪除兒童個人信息的途徑和方法發(fā)生變化；

（8）其他可能對兒童個人信息權(quán)益產(chǎn)生重大影響的變化。

由于豌豆莢的用戶較多，如本規(guī)則發(fā)生更新，我們將以APP推送通知、彈窗提示、發(fā)送郵件/短消息或者在豌豆莢平臺官方網(wǎng)站發(fā)布公告中選擇任一或多種方式來通知您。為了您能及時接收到通知，建議您在聯(lián)系方式更新時及時通知我們。

七、本規(guī)則中關(guān)鍵詞說明

本規(guī)則中的“兒童”是指：不滿十四周歲的未成年人。