
尊敬的客戶,HQCHIP在線商城為了方便廣大用戶的需求目前只開(kāi)通了深圳地區(qū)和香港地區(qū)的上門自提服務(wù),外地目前不支持。自提流程如下:
1.客戶在HQCHIP在線商城提交訂單后,我們會(huì)有專人跟您聯(lián)系確認(rèn)訂單,到貨后告知客戶"上 門自提"的時(shí)間,方可前往相應(yīng)自提點(diǎn)提貨(沒(méi)有相應(yīng)專人跟您聯(lián)系請(qǐng)勿前來(lái)自提)。
2.客戶到達(dá)自提點(diǎn)后,直接向前臺(tái)說(shuō)明,您是來(lái)自提貨物的,我們會(huì)有專人過(guò)去接待您。
3.自提工作人員根據(jù)訂單號(hào)或姓名提取貨物,請(qǐng)客戶在休息區(qū)等候,貨物提出后會(huì)將貨物送提 給客戶。
4.客戶可在休息區(qū)進(jìn)行驗(yàn)貨,如非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,該不給予退還;如是符合廠商包退換的范疇 內(nèi)的問(wèn)題,可當(dāng)場(chǎng)退換。
5.產(chǎn)品將與您訂單上完全一致,系原廠海外訂購(gòu),無(wú)法更換型號(hào),懇請(qǐng)諒解。
提貨地址:東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)建安路科谷工業(yè)園B區(qū)2棟5樓
注意
1.上門自提需在您下完訂單之后,一定要等您接到我方客服電話通知自提時(shí)間后,方可到我們 自提點(diǎn)自提。如有特殊情況請(qǐng)?zhí)崆半娫捦ㄖ覀儼才排湄洝?/span>
2. 我們工作時(shí)間是周一至周五工作日8:30-17:30
3.上門自提請(qǐng)您盡量安排在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)取貨。
4.上門自提免收運(yùn)費(fèi),無(wú)須支付配送費(fèi)。