華秋商城（Hqchip）網(wǎng)站已明示產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品型號及供應(yīng)商來源，下訂單前請用戶仔細(xì)核對產(chǎn)品型號、封裝、參數(shù)、描述、批次及供應(yīng)商等相關(guān)信息。售出商品非質(zhì)量問題，不受理退換貨要求。

退換貨情況受理規(guī)則

退換貨情況受理流程

用戶申請售后請求后華秋商城會在1個(gè)工作日內(nèi)接收并反饋受理結(jié)果。

確認(rèn)符合退換貨條件后：

①自營商品在收到退回貨品后安排更換或退款。

②非自營商品由商城第一時(shí)間聯(lián)系供應(yīng)商，在供應(yīng)商給出處理結(jié)果后，將結(jié)果反饋給用戶。

溫馨提示：

1、快遞員送貨上門時(shí)，請用戶務(wù)必當(dāng)面拆開外包裝，進(jìn)行貨品檢查，查看商品有沒有明顯的變形，破損。如有問題，請不要簽收并及時(shí)聯(lián)系華秋商城客服人員。

2、用戶申請退換貨的物料，請務(wù)必保留完整的原包裝(包括外包裝、內(nèi)填充物)及確保貨物標(biāo)簽（華秋標(biāo)簽、原廠及代理標(biāo)簽）完好無損，用戶退回貨物時(shí)需確保包裝完好，如因包裝不當(dāng)導(dǎo)致貨物在運(yùn)輸中損壞，責(zé)任由用戶承擔(dān)；同時(shí)已開具的發(fā)票需一并退回。若發(fā)票遺失，需通過訂單信息驗(yàn)證身份后申請售后。

3、退貨訂單使用代金券支付時(shí)退貨金額以實(shí)際支付為準(zhǔn)，退貨訂單中含贈品需一并退回。部分退貨時(shí)，用戶需確保退貨商品不影響二次銷售；若贈品未隨主商品一同退回，華秋商城有權(quán)從退款中扣除贈品的等值金額。

4、退換貨地址請咨詢客戶經(jīng)理或致電服務(wù)熱線：0755-83688678。工作時(shí)間：周一至周五（9:00-12:00 13:30-18:30）節(jié)假日除外。

5、如雙方就退換貨事宜產(chǎn)生爭議，應(yīng)首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向華秋商城所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。